Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Puntentelling, van de gratis proefperiode tot een betaald pakket. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt daarnaast de verwerkersovereenkomst.
Artikel 1. Begrippen
Puntentelling: Robin Roelofs, eenmanszaak, handelend onder de naam Puntentelling, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70598207, gevestigd aan Maaierf 35, 2731 HM Benthuizen.
Opdrachtgever: de organisatie die met Puntentelling een overeenkomst sluit voor het gebruik van de Dienst.
Dienst: de online applicatie van Puntentelling voor het opnemen van woningen, het uitwerken en berekenen van de puntentelling volgens het woningwaarderingsstelsel (WWS) en het opstellen van rapporten, zoals die van tijd tot tijd wordt aangeboden.
Gebruiker: een persoon die namens Opdrachtgever een account heeft voor de Dienst.
Gegevens: alle gegevens die Opdrachtgever of Gebruikers in de Dienst invoeren of die de Dienst voor hen maakt, zoals dossiers, foto’s, berekeningen en rapporten.
Overeenkomst: de afspraken tussen Puntentelling en Opdrachtgever, bestaande uit de registratie of de offerte, het gekozen pakket, deze voorwaarden en de verwerkersovereenkomst.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke Overeenkomst van Puntentelling.
De Dienst is bedoeld voor bedrijven en professionals. Deze voorwaarden gelden niet voor consumenten.
Algemene voorwaarden van Opdrachtgever gelden niet, tenzij Puntentelling daar schriftelijk mee instemt.
Spreken de offerte en deze voorwaarden elkaar tegen, dan gaat de offerte voor. Voor de verwerking van persoonsgegevens gaat de verwerkersovereenkomst voor.
Artikel 3. Registratie, proefperiode en totstandkoming
De Overeenkomst komt tot stand als Opdrachtgever zich via de website registreert en akkoord gaat met deze voorwaarden, of als Opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt. Een offerte is vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij er iets anders in staat.
Na registratie kan Opdrachtgever de Dienst kosteloos proberen binnen de grenzen die op de website staan. Tijdens de proefperiode is er geen verplichting tot afname en zijn er geen kosten.
Wie verder wil dan de proefperiode, kiest een pakket. Vanaf dat moment gelden de prijzen en betalingsafspraken van artikel 9.
Kiest Opdrachtgever geen pakket, dan kan hij op elk moment om verwijdering van de proefomgeving vragen. Een proefomgeving die twaalf maanden niet is gebruikt, verwijdert Puntentelling na een waarschuwing per e-mail.
Artikel 4. De Dienst
Puntentelling spant zich in om de Dienst zorgvuldig, veilig en zonder onderbrekingen te leveren, maar garandeert niet dat de Dienst altijd beschikbaar of foutloos is.
Puntentelling mag de Dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud. Gepland onderhoud gebeurt zoveel mogelijk buiten kantoortijden.
Puntentelling mag de Dienst aanpassen en verbeteren. Verdwijnt daardoor een wezenlijke functie waar Opdrachtgever op rekent, dan meldt Puntentelling dat vooraf.
Puntentelling maakt voor de Dienst gebruik van derden, zoals een hostingpartij en een externe rekenpartner voor de WWS-berekening. Storingen bij die partijen kunnen de Dienst raken.
Artikel 5. Berekeningen en rapporten
De Dienst berekent punten en maximale huurprijzen op basis van de gegevens die Gebruikers invoeren, de rekenregels van de externe rekenpartner en de officiële tabellen uit de regelgeving.
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de ingevoerde gegevens en voor de controle van de uitkomst voordat een rapport wordt verstrekt of gebruikt.
Een rapport uit de Dienst ondersteunt de beoordeling van een woning, maar is geen juridisch advies en bindt de Huurcommissie of de rechter niet.
Het WWS en de bijbehorende bedragen veranderen regelmatig. Puntentelling spant zich in om wijzigingen tijdig te verwerken, maar een berekening geldt voor de regels en bedragen die op het moment van berekenen in de Dienst waren opgenomen. Een uitkomst die als indicatief is gemarkeerd, is niet volledig en is niet bedoeld om aan een huurder te verstrekken.
Elke berekening wordt ongewijzigd bewaard, met de gebruikte invoer, zodat later is na te gaan hoe een uitkomst tot stand kwam. Een herberekening leidt tot een nieuwe berekening.
Artikel 6. Accounts en gebruik
Opdrachtgever bepaalt wie een account krijgt en is verantwoordelijk voor wat Gebruikers met de Dienst doen.
Inloggegevens zijn persoonlijk. Gebruikers houden hun wachtwoord geheim. Vermoedt Opdrachtgever misbruik, dan meldt hij dat direct aan Puntentelling.
Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken in strijd met de wet, de beveiliging te omzeilen, de Dienst te overbelasten of de software na te maken.
Bij een ernstig vermoeden van misbruik mag Puntentelling een account tijdelijk blokkeren. Zij laat Opdrachtgever dat zo snel mogelijk weten.
Artikel 7. Gegevens van Opdrachtgever
De Gegevens blijven van Opdrachtgever. Puntentelling gebruikt ze alleen om de Dienst te leveren, te beveiligen en te verbeteren, en om het gebruik te meten voor beheer en facturatie.
Voor persoonsgegevens in de Gegevens is Opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en Puntentelling verwerker. De verwerkersovereenkomst regelt de details.
Opdrachtgever staat ervoor in dat hij de Gegevens mag invoeren en dat daarmee geen rechten van anderen worden geschonden.
Artikel 8. Intellectueel eigendom
De rechten op de Dienst, de software en de bijbehorende documentatie blijven bij Puntentelling of haar licentiegevers. Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst tijdens de looptijd van de Overeenkomst te gebruiken.
Rapporten die Opdrachtgever met de Dienst maakt, mag hij vrij gebruiken en aan huurders, verhuurders en instanties verstrekken.
Artikel 9. Prijzen en betaling
De prijzen staan op de website of in de offerte. Prijzen zijn exclusief btw.
Het pakket wordt per maand vooraf gefactureerd; woningen boven het aantal dat in het pakket is inbegrepen, komen achteraf op de factuur van de volgende maand. Bij automatische incasso wordt het bedrag rond de factuurdatum afgeschreven. Een factuur die niet per incasso wordt voldaan, wordt binnen veertien dagen betaald.
Betaalt Opdrachtgever niet op tijd, dan stuurt Puntentelling eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mag Puntentelling de toegang tot de Dienst opschorten en de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten rekenen.
Puntentelling mag de prijzen eenmaal per jaar aanpassen. Een prijsverhoging meldt zij minstens dertig dagen vooraf. Opdrachtgever mag de Overeenkomst dan opzeggen per de datum waarop de verhoging ingaat.
Artikel 10. Duur en beëindiging
Een pakket loopt per maand en wordt steeds stilzwijgend met een maand verlengd, tenzij in een offerte een andere looptijd is afgesproken.
Opdrachtgever kan op elk moment opzeggen tegen het einde van de lopende betaalperiode, via het klantportaal in de Dienst of per e-mail. Puntentelling kan opzeggen met een termijn van een maand.
Een partij mag de Overeenkomst direct ontbinden als de ander failliet gaat, surseance van betaling krijgt, of een wezenlijke verplichting niet nakomt en dat na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn nog steeds niet doet.
Na het einde van de Overeenkomst kan Opdrachtgever binnen dertig dagen een export van zijn Gegevens opvragen. Daarna verwijdert Puntentelling de Gegevens, zoals beschreven in de verwerkersovereenkomst.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Puntentelling is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat Opdrachtgever in de twaalf maanden vóór de gebeurtenis die de schade veroorzaakte voor de Dienst heeft betaald.
Puntentelling is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde omzet, gemiste besparingen, schade door een te hoge of te lage huurprijs, of schade door verlies van gegevens die Opdrachtgever zelf had kunnen bewaren.
Puntentelling is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat ingevoerde gegevens onjuist of onvolledig zijn, of doordat een uitkomst zonder controle is gebruikt.
Tijdens een kosteloze proefperiode is Puntentelling niet aansprakelijk.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Puntentelling.
Schade moet binnen twaalf maanden nadat Opdrachtgever die ontdekte schriftelijk bij Puntentelling zijn gemeld.
Artikel 12. Overmacht
Puntentelling hoeft een verplichting niet na te komen als dat door overmacht niet kan. Daaronder valt ook een storing bij een hosting-, telecom- of rekenpartner, een storing in een openbaar register, of een cyberaanval die ondanks redelijke beveiliging slaagt. Duurt de overmacht langer dan dertig dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst opzeggen.
Artikel 13. Geheimhouding
Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim, ook na het einde van de Overeenkomst. Dat geldt niet voor informatie die al openbaar was of die een partij volgens de wet moet verstrekken.
Artikel 14. Wijziging van de voorwaarden
Puntentelling mag deze voorwaarden aanpassen. Een wijziging meldt zij minstens dertig dagen voordat die ingaat. Is Opdrachtgever het niet eens met een wezenlijke wijziging, dan mag hij de Overeenkomst opzeggen per de datum waarop die ingaat.
Artikel 15. Toepasselijk recht
Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.
Versie 1.1, laatst bijgewerkt op 1 oktober 2026.