Privacyverklaring

Puntentelling gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Hieronder leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.

Wie zijn wij

Puntentelling is een handelsnaam van Robin Roelofs, eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70598207, gevestigd aan Maaierf 35, 2731 HM Benthuizen.

Vragen over privacy stelt u aan hallo@puntentelling.app.

Twee rollen

Het maakt uit waarvoor u met ons te maken heeft.

Bezoekers van puntentelling.app en mensen die contact opnemen. Voor deze gegevens zijn wij verantwoordelijk. Deze verklaring gaat daarover.

Gegevens in de applicatie. Adviesbureaus, verhuurmakelaars en beheerders leggen in onze applicatie dossiers aan over woningen en hun opdrachtgevers. Voor die gegevens is het bureau verantwoordelijk en verwerken wij ze in opdracht, op basis van een verwerkersovereenkomst. Staan uw gegevens in een dossier van zo’n bureau, dan kunt u voor inzage of verwijdering het best bij dat bureau terecht. Wij helpen het bureau daarbij.

Welke gegevens, waarvoor en op welke grond

Contact- en demo-aanvragen. Als u het formulier op de website invult of ons mailt, verwerken we uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en wat u ons schrijft. We gebruiken dat om uw vraag te beantwoorden en een demo in te plannen. Grond: uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om te reageren op wie contact zoekt.

Websitestatistieken. Met Google Analytics meten we hoe de site wordt gebruikt, maar alleen als u daar in de cookiebanner toestemming voor geeft. Grond: uw toestemming, die u altijd kunt intrekken. Daarnaast telt Framer, de partij waarop de site draait, bezoeken zonder cookies en zonder u te herkennen. Meer hierover in ons cookiebeleid.

Accounts in de applicatie. Voor wie een account heeft, verwerken we naam, e-mailadres, rol, inlogmomenten en een logboek van wie wat heeft gedaan in een dossier. Dat is nodig om de dienst te leveren en om achteraf te kunnen laten zien hoe een puntentelling tot stand kwam. Grond: de overeenkomst met uw werkgever of opdrachtgever en ons gerechtvaardigd belang bij een betrouwbare audittrail. Om de dienst te beheren en af te rekenen tellen we hoe vaak de applicatie wordt gebruikt (aantallen dossiers, berekeningen en rapporten), zonder de inhoud van dossiers te lezen.

Klantadministratie. Van klanten bewaren we de gegevens die nodig zijn voor offertes, facturen en de boekhouding. Grond: de overeenkomst en de wettelijke bewaarplicht.

Hoe lang we gegevens bewaren

  • Contact- en demo-aanvragen: tot twee jaar na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt.

  • Statistieken in Google Analytics: maximaal veertien maanden.

  • Accountgegevens: zolang het account bestaat. Na het einde van de overeenkomst verwijderen we de gegevens in de applicatie volgens de afspraken in de verwerkersovereenkomst.

  • Facturen en de administratie: zeven jaar, want dat eist de fiscale bewaarplicht.

Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens en delen ze niet met adverteerders. We werken wel met een paar dienstverleners die gegevens voor ons opslaan of verwerken:

  • Framer B.V.: website en contactformulier. Nederland, hosting in de EU en de VS.

  • Google Ireland Ltd: websitestatistieken, alleen na toestemming. EU, doorgifte naar de VS mogelijk.

  • Supabase Inc.: database, inloggen en bestandsopslag van de applicatie. Opslag in Frankfurt (Duitsland).

  • Vercel Inc.: hosting van de applicatie. Serverfuncties in Frankfurt (Duitsland).

  • Resend: verzenden van uitnodigings- en wachtwoordmails. Verzending vanuit Ierland.

  • Altum AI: berekenen van WWS-punten en opvragen van WOZ-gegevens. Nederland.

Altum AI ontvangt alleen woninggegevens zoals adres, oppervlaktes en voorzieningen, geen namen of contactgegevens. Voor adresgegevens raadplegen we daarnaast openbare registers van de overheid (Kadaster en RVO); daarbij gaat alleen het adres mee.

Een aantal van deze partijen is gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte gebeurt dan op basis van het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beveiliging

Verbindingen met de website en de applicatie zijn versleuteld. Gegevens in de applicatie zijn per organisatie afgeschermd: een bureau ziet alleen zijn eigen dossiers. Wachtwoorden bewaren we niet leesbaar, en alleen wie een account heeft kan inloggen. Toegang tot de onderliggende systemen is beperkt tot de beheerder van Puntentelling.

Uw rechten

U mag de gegevens die wij van u hebben inzien, laten corrigeren of laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking, vragen om die te beperken, of uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen. Toestemming voor cookies trekt u in via de knop Cookie-instellingen onder aan de pagina.

Stuur uw verzoek naar hallo@puntentelling.app. We reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we u vragen wie u bent.

Bent u niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Als we deze verklaring aanpassen, staat de nieuwe versie op deze pagina, met de datum hieronder.

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026.